Доброго времени суток, уважаемые пользователи проекта МоделистЪ — Путь к Мастерству.

С вами снова на связи Дмитрий Игнатычев — ваш проводник в мире масштабного моделирования!

В этом материале я хотел бы познакомить Вас с интернет — магазином сборных масштабных моделей Enosha.ru или  «ENOSHA SHOP — Сборные модели особого назначения».  Он появился на нашем рынке можно сказать, что совсем недавно (в сентябре прошлого года), но уже успел начать активную работу на нашем, весьма непростом рынке.

Дело в том, что экономические санкции, введенные США и Европой в отношении нашей страны, достаточно сильно отразились на покупательской способности простого российского моделиста. Цены на ввозимые из-за рубежа сборные модели, модельную химию и аксессуары резко выросли. И многие иностранные бренды, типа Trumpeter, стали значительно менее доступны.

Тогда я подумал, что эта ситуация остудит и без того горячие головы молодых отечественных предпринимателей, безгранично верящих в свой успех только на основе личного авантюризма, без просчета оптимальной стратегии бизнес развития все открывающих новые интернет-магазины в нашей тематике.

Ведь, по большому счету, рынок перегрет. Спрос значительно меньше предложения. И каждый новый магазин только усугубляет ситуацию, заставляет ветеранов продаж вести нечестную конкурентную борьбу. Вышибать «из седла» молодежь, например, методами протекционизма.

В такой ситуации чтобы начать новое дело, выйти на рынок продаж сборных масштабных моделей в России нужно быть или откровенным глупцом, или активным, деятельным прагматиком. Четко понимающим, как устроен рынок. Что нужно делать. Как организовывать маркетинг и продвижение. И еще множество других, совсем не очевидных обывателю элементов бизнес-выживания среди акул и касаток рынка, давно распределивших его между собой.

Да, уважаемые коллеги, вы совершенно правы…

Сегодня речь пойдет именно о таких молодых, энергичных, деятельных предпринимателях из г. Москва. И их магазине Сборные модели особого назначения.

Сейчас мы с вами разберемся в основных составляющих интерфейса. Посмотрим на ассортимент. Узнаем какие рабочие элементы доступны каждому покупателю во время поиска и оценки нужных товаров.

ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

Логотипом этого магазина является «Братец Енот», облаченный в экипировку подразделений ССО. Я думаю он выбран и отрисован не случайно. Именно такой образ дает характеристику основным качествам руководителя магазина. Юмор, энергичность, напористость, результативность. И, конечно, вежливость.

ВЕРХНЯЯ ЧАСТЬ СТРАНИЦЫ

Верхняя часть главной страницы является полем, общим для всего магазина. В ней сосредоточены основные меню, правовая информация, слайдер с проходящими в данный момент акциями.

Enosha.ru: Верхняя часть главной страницы

СЛАЙДЕР С ВЕДУЩИМИ ТОВАРАМИ

Чуть ниже мы видим слайдер, на котором в последовательном режиме, отображаются ведущие, наиболее интересные товары. Это как правило новинки, хиты продаж.

Enosha.ru: Слайдер с топовыми товарами

ИНФОРМАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЮ

Ниже мы можем видеть блок с основной информацией для покупателя, впервые пришедшего на сайт. Хотя зачастую с этим блоком необходимо регулярно знакомиться и уже постоянным покупателям. Ведь определенная часть рабочей информации имеет свойство «замыливаться».

Enosha.ru: Напоминание покупателю

ХИТЫ ПРОДАЖ

Такой блок вы можете наблюдать во множестве других магазинов. Он отображает товары магазина, находящиеся в топе продаж. Его можно прокрутить, нажав на стрелку влево/вправо.

Enosha.ru: Хиты продаж

НОВИНКИ

Здесь вы увидите товары недавно поступившие в продажу. Это либо новинки на рынке, либо именно последние поступления на склад.

Enosha.ru: Новинки

КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Этот раздел представляет собой небольшой список преимуществ, которые магазин предлагает своим покупателям.

Enosha.ru: Конкурентные преимущества

НОВОСТИ

В самом низу страницы вы увидите выдержку из новостного блога магазина.

Enosha.ru: Новости

РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ КЛИЕНТА

Теперь мы разберем основные инструменты покупателя, позволяющие качественно работать с ассортиментом данного магазина.

ПАНЕЛЬ ПОКУПКИ

Данная панель позволяет вам ориентироваться в товарном ассортименте, который нужен именно вам. Она снабжена 4 элементами:

• Просмотренные
• Избранное
• Сравнение
• Корзина

Думаю нет необходимости разъяснять значение каждого термина. Все эти элементы вы можете найти и в функционале других магазинов.

Также эта панель открывает вам доступ к Личному кабинету.

Enosha.ru: Панель покупок

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В разделах этого меню вы легко найдете основную информацию о взаимодействии с магазином. Сможете узнать способы оплаты и доставки товара. Как оформить заказ. Что делать, если товар оказался бракованным.

Enosha.ru: Правовая информация

ОСНОВНОЕ МЕНЮ

В этом меню располагается информация об ассортименте. Присутствуют основные 5 категорий товаров. Выпадающие меню для каждого из разделов позволят детально разобраться в содержимом.

Enosha.ru: Основное меню

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Личный кабинет — это рабочая зона клиента, в которой содержится контактная информация, статус заказов. А также доступ к партнерской программе.

Для того, чтобы попасть в ЛК необходимо пройти процедуру регистрации. Она достаточна проста. Потребуется ввести имя, фамилию, адрес электронной почты. Телефон не обязателен. Подтверждения регистрации через письмо не нужно.

Личный кабинет готов к работе.

Enosha.ru: Личный кабинет

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

В каталог товаров можно попасть и через основное меню (как описано выше), таки через боковое раскрывающееся меню. Стандартное боковое меню. Оно аналогично основному. Работа с ним проста и интуитивно понятна.

Ниже присутствует набор фильтров, позволяющий отсортировать товары по характерным признакам.

Дополнительно для навигации по сайту предусмотрена система тегов.

Enosha.ru: Боковое меню

Каталог товаров устроен вполне грамотно.

Присутствует возможность изменения отображения товаров. Это изменение типа сетки (кнопки в левом углу экрана) и количества отображаемых товаров (соответственно кнопки справа).

При наведении на фотографию товара вы можете перейти в раздел БЫСТРАЯ ПОКУПКА. Также можно добавить товар в Избранное и Сравнение.

Enosha.ru: Каталог товаров

ПОКУПКА В 1 КЛИК

Этот элемент функционала магазина дает возможность совершить покупку товара не переходя на основную страницу товара. Не потребуется заполнения лишних форм и полей с информацией.

Enosha.ru: Покупка в 1 клик

СТРАНИЦА ТОВАРА

Стандартный элемент интерфейса. Не перегружена лишней информацией. Только то, что нужно для покупки.

Также вы сможете увидеть ленту рекомендованных к покупке, совместно с выбранным вами продуктом, товаров. Это список составляется на основе машинного анализа заказов других покупателей магазина. Что позволит вам не забыть приобрести аналогичные вашим модели, химию, конверсионные наборы.

Enosha.ru: Страница товара

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Хотелось бы отдельно остановиться на информационных разделах, касающихся работы с покупателем. Они тщательно проработаны.

КАК ЗАКАЗАТЬ

В этом разделе очень подробно описан процесс покупки товаров в интернет-магазине Enosha.ru.  Их всего 4. Звонок непосредственно менеджеру магазина, заказ через сайт, заказ при помощи онлайн-чата. И даже при помощи электронного письма.

Вариантов много. Они разные. Люди с разными психологическими предпочтениями, я думаю, подберут наиболее оптимальный для них.

Хотя я бы предпочел классический вариант — через сайт. Не придется самому составлять список нужного. Только кликай по кнопкам. Да и не потеряется вся дополнительная информация. Ведь и вы, и менеджер в спешке повседневных дел попросту могут забыть о какой-то важной мелочи.

Enosha.ru: Процесс покупки

ОПЛАТА

Здесь вы найдете описание всех доступных способов оплаты вашего заказа.

Enosha.ru: Оплата заказа

ДОСТАВКА

Раздел, описывающий варианты доставки, никогда  не является лишним. Без предварительного расчета цены доставки, итоговая стоимость заказа (который вы будете забрать у курьера или на почте) может вас сильно огорчить. Бывают такие случаи.

Так что перед покупкой необходимо тщательно ознакомиться с этим разделом. А при возникновении каких-либо неясностей обратиться к менеджеру, позвонив по телефону или написав в чат.

Enosha.ru: Доставка заказа

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Идеальных вещей нет.

А потому в любой вашей покупке может обнаружиться брак. И руководитель магазина гарантирует его обмен и возврат в соответствии со статьей закона о защите прав потребителей.

С деталями этого процесса  вы можете ознакомиться тут.

Enosha.ru: Возврат товара

ОТЗЫВЫ

Этот раздел пока еще совсем мал. Просто потому, что большинство покупателей ленятся оставлять свои отзывы. Хотя именно они позволят другим моделистам сделать правильный выбор, и приобрести товар в этом магазине.

Enosha.ru: Отзывы

Ну чтож…

Вот мы и рассмотрели основные составляющие функционала этого магазина. Но конечно он не будет полным без собственно процесса покупки. Но на сегодня у меня уже просто не хватит времени это сделать.

Но я постараюсь сделать это в ближайшее время. Ведь на полках «Братца Енота» я обнаружил несколько очень интересных для себя вещей.

А пока…

Enosha.ru: Крайние заказы

Я попросил руководителя магазина предоставить мне для материала несколько фотографий из крайней партии заказов. Это только вершина из целой горы отправленных моделей. Но об этом как-нибудь в другой раз.

БРАТЕЦ ЕНОТ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Enosha.ru: Представительства магазина в социальных сетях

Напоследок, я хотел бы дать ссылки на официальные представительства этого магазина в социальных сетях ВКонтакте и Инстаграм.

Я думаю они принесут вам практическую пользу. И возможно позволят принять решение о приобретении товара в этом отличном магазине.

P.S.

Я все-таки решил не откладывать покупку моделей в этом магазине в долгий ящик. И уже на следующий день оформил заказ, и написал об этом вот этот материал. Я думаю он будет вам, уважаемый коллега, полезен.

На сегодня всё!

Удачи вам!

И прекрасных моделей!